0. OBJETO
Los siguientes Término y Condiciones regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.mirugastrofusion.com el que es titular MIRU SOCIEDAD INVERSIONES DIT I FET SL (En adelante MIRU)
La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
1. IDENTIFICACIÓN
MIRU SOCIEDAD INVERSIONES DIT I FET SL., en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:
- MIRU SOCIEDAD INVERSIONES DIT I FET SL (EN ADELANTE, MIRU)
- CIF: B-72977408
- DIRECCIÓN: ONCE DE SEPTIEMBRE 19, 08860 CASTELLDEFELS, BARCELONA, ESPAÑA.
- DOMINIO INTERNET: MIRUGASTROFUSION.COM
- TELF: +34 93 278 32 91
2. COMUNICACIONES
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
- Email: info@mirugastrofusion.com
- Dirección postal: C/ Onze de Setembre, 19, 08860 – Casteldefels (Barcelona)
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y MIRU se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
3. PRODUCTOS
Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.
MIRU se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, MIRU podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, MIRU se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los productos ofrecidos.
Todo ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante la suscripción o registro del USUARIO, otorgando por parte de MIRU al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales le identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a los productos.
Una vez dentro de www.mirugastrofusion.com y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.mirugastrofusion.com
4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES
PRODUCTOS
MIRU pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.mirugastrofusion.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente.
De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, MIRU podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.
En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará Sí, mediante transferencia
Si MIRU se retrasará injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.
5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Para realizar cualquier compra en www.mirugastrofusion.com es necesario que el cliente sea mayor de edad.
1. Haber cumplido o ser mayor de 18 años.
2. Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre de usuario, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
3. Aceptar las presentes Condiciones de Uso y Contratación.
4. Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos.
5. Aceptar la Política de Cookies en sus cookies necesarias para el funcionamiento.
La información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de las condiciones generales.
Además, sí el cliente se registra en www.mirugastrofusion.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a MIRU la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de MIRU.
FACTURACIÓN
Junto con su pedido, recibirá el correspondiente ticket junto con instrucciones para pedir la factura.
A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electrónico. El cliente la recibirá por correo electrónico, en formato PDF. Podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento enviando correo electrónico: proveedores@mirugastrofusion.com
6. ENTREGA
ENTREGA PROPIA GESTIONADA POR MIRU INVERSIONS DIT I FET S.L
PRODUCTOS
El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
El ámbito de entrega recoge las siguientes zonas: Castelldefels, Gavà, Viladecans.
7. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos que se recogen en www.mirugastrofusion.com vendrán expresados en euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.
PRODUCTOS
Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.mirugastrofusion.com
- Los productos tienen el IVA incluido.
- El tipo de IVA es del 10% o del 21% dependiendo del producto.
Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
8. FORMAS DE PAGO
Ponemos a su disposición estas formas de pago:
a. Por tarjeta de crédito o débito
Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.
b. Por Transferencia bancaria
Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria. Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y número de pedido.
c. En efectivo
A la entrega del pedido en su domicilio.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:
- Los contratos de suministros de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.
- Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, productos perecederos, fastfood, etc.
- Suministro de bienes precintados que no pueden ser devueltos por razones de salud o higiene.
- Suministro de bienes que tras su entrega se hayan mezclado con otros.
10. COMPRA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS
Los Usuarios que realicen un pedido que incluya la adquisición y/o entrega de bebidas alcohólicas a través de la plataforma deben ser mayores de edad, habiendo cumplido los 18 años. Al realizar un pedido que incluya bebidas alcohólicas, el Usuario confirma que tiene al menos 18 años. MIRU se reserva el derecho de negarse a permitir el pedido de compra y/o entrega de alcohol a cualquier persona que no pueda probar tener al menos 18 años.
11. ALÉRGENOS
El Usuario es conocedor y acepta que todos los productos vendidos por MIRU a través de la web pueden contener trazas de alérgenos y, por ello, asume plena responsabilidad al respecto. Sin perjuicio de ello, MIRU dispone en cumplimiento de la normativa del correspondiente libro informativo de alérgenos a disposición del Usuario. El Usuario es en todo caso responsable de consultar el contenido de este antes de realizar el pedido.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
En MIRU tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones promocionales sobre nuestros productos y servicios. En el caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas.
Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
la base legal para el tratamiento de sus datos:
Ejecución de un contrato: Gestión fiscal, contable y administrativa de clientes. (RGPD art. 6.1.b). Interés legítimo del Responsable: Envío de comunicaciones promocionales incluso por vía electrónica, programa de fidelización, gestión administrativa (RGPD Considerando 47, LSSICE art. 21.2). Consentimiento del interesado: Envío de comunicaciones promocionales, programa de fidelización, gestión administrativa de clientes (RGPD, art. 6.1.a, LSSICE art.21).
Los datos se comunicarán a otras entidades o personas vinculadas directamente con el responsable, con la finalidad de Tramitar reservas y pagos clientes web, así como para el plan de fidelización o promoción para los clientes.
13. GARANTÍA
Se excluyen de las garantías los productos consumibles, las deficiencias ocasionadas por uso o manipulaciones indebidas, conexión a la red eléctrica diferente a la indicada, instalación incorrecta o los defectos derivados de toda causa exterior.
14. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para interponer cualquier queja o reclamación ante MIRU el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico proveedores@mirugastrofusion.com
Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.
La lengua utilizada será el Castellano.